4、网站联系地址或者联系方式
网点名称业务范围
广州（天河区-中山大道）天翼手机指定售后服务中心华为,酷派,联想,三星,中兴
代理商服务支撑流程
成为中国电信代理商，我们将为您提供以下支撑服务：
1. 线上工具支撑：我们为每个合作代理商提供专门的服务支撑——工作助手APP，您可以通过工作助手APP查询门店每日业务发展和积分、每月佣金费用结算等情况。
2.专人业务支撑：成为中国电信代理商后，我们将为您配置渠道运营支撑经理，提供业务知识、系统受理培训，定期对您的门店进行支撑，并会根据您门店销售情况进行佣金和业务辅导。
3. 4008服务热线支撑：代理商可致电服务热线4008990000申报CRM故障和代理商门户系统的故障，4008团队将在线指导操作，做到有问必答，有投诉必处理，有故障必修复，及时解决问题。
代理商管理制度
（一）实名制要求
合作方应严格执行用户真实身份登记方面的相关法律法规规定及电信相关管理规定，严格遵守用户信息采集规范，并严格执行一证五号（一个身份证最多只能办理5张移动号卡）的规定。
（二）用户个人信息安全要求
用户信息属于企业商业秘密至国家秘密，合作方应对用户个人信息严格保密，不得泄露、篡改或者毁损，不得出售或者非法向他人提供。
在终止向其提供服务后，不再继续收集和使用用户个人信息，并为用户提供注销号码或账号的服务。
（三）不留痕外呼扣罚要求
合作方所发展用户的外呼相关服务，应由电信开展，不得擅自对用户进行外呼营销。
